大学里一年不止有四季,还有一季---毕业季,它比四季更美,更令人难忘,但它的到来却意味着伤感。近日,安普后勤在毕业季开展了一系列细致入微的贴心服务。
为保证服务水平和质量,公司开展了服务培训会并签订承诺书,保证高标准完成毕业生离校服务工作。
学生公寓是毕业生离校工作的主战场,毕业生人员多、办理手续相对集中,安全问题更为突出。为此,安普后勤安排人员加强各时间段巡查,深入毕业生宿舍询问需求,做到检查、管理、关心到位;遇到晚归醉酒的学生更是关怀备至。借助宣传栏张贴毕业季海报、小黑板上书写温馨提示、微信平台刊登毕业生办理退宿、考取本校研究生寄存行李须知等。
几年的学习和生活,通知书变成了毕业证,收拾时才发现,东西好多好沉呀,因为服务的区域大多是女生,各楼的宿管员、保洁员、巡楼员看见学生搬运行李时主动上前协助。帮忙放置、打包、托运行李物品,他们是同学眼中“最可爱”的一群人。
每送走一届学生,宿管员总会开玩笑的说:我们本科又毕业了。笑着的眼里却能看见闪闪泪光。也许若干年后,同学们想起来会把现在叫做“那年夏天”。“阿姨,我忘记带钥匙了!”“阿姨,怎么缴电费啊?”“阿姨,我把东西先放你这里哈!”,自从四年前拎着行李入住,宿管阿姨、大叔总是一一回应学子的诉求,点点滴滴,陌生的城市就此有了家的温暖。天下没有不散的宴席,转眼间,到了毕业的时候,有的同学送来鲜花、礼物,还搂着阿姨要求合影留念,阿姨们又唠叨起来:“以后再无阿姨的唠叨,但你要记得早点回家”“今天下雨要带伞”。
后勤服务大厅也有这么一群可爱的人,他们像大地回应春天以蔓蔓青萝:洗衣服有困难请找我;电瓶车充电有问题请找我;门打不开请找我。细微之处、平凡之中见真情。
在为毕业生离校服务的队伍里,还有一群人,他们用勤劳的双手忙碌在每一栋楼:背一个重重的工具包、扛着一个长长的梯子,修灯、修床、换窗纱、拆洗电扇,保证每栋公寓的设施设备正常运转,直到最后一名学生离开。
安普后勤全体员工真诚服务,衷心祝愿所有毕业生们此去策马扬鞭、前程似锦,更希望同学们常常回“家”看看……
(文/图:张晖、彭建农 ; 审核:沈晨月)